FAQ

よくある質問

商品・ご注文に関するご質問

商品について

コハクエキスと6種のペプチド(いずれも保湿成分)を配合した、ひんやり心地よい保湿ジェルパックです。光をたたえた透明感※を与えます。
※透明感:保湿成分による印象

アルコール・香料・着色料は不使用です。お肌の状態には個人差がありますので、ご使用前に少量でお試しいただき、異常を感じた場合は使用をお控えください。

お肌にのせた際に、ひんやりとした清涼感が得られる設計です。心地よいクールダウンのスペシャルケアとしてお使いいただけます。※-7°Cは自社による表面温度の測定値です。使用感には個人差があります。

コハクエキス(保湿成分)には、肌の保湿バリア機能をサポートする成分が含まれています。4種の発酵エキスと組み合わせることで、肌になじみやすく、角質層まで保湿成分を届けます。

使い方について

週に1〜2回のご使用をおすすめしています。お肌の状態に合わせて頻度を調整してください。

いいえ、洗い流す必要はございません。塗布後30〜60分置いたあと、ゆっくり剥がし、その後、通常のスキンケアを行ってください。

ご注文・配送について

ご注文確認後、通常2営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。お届けまでの日数は配送地域により異なります。

税込10,000円以上のご注文で送料無料です。それ未満の場合、全国一律550円の送料がかかります。※定期購入の場合、1個から送料が無料となります。

定期便について

いいえ、回数の縛りはございません。いつでもマイページまたはお問い合わせより解約が可能です。

はい、マイページよりお届け間隔の変更が可能です。毎月20日までにお手続きください。

返品・交換について

申し訳ございませんが、開封後の返品はお受けしておりません。未開封・未使用の商品に限り承ります。詳しくは返品・交換ポリシーをご確認ください。